Een toekomstgerichte applicatie voor administratieve ontzorging van leefstijlcoaches

De uitdaging

Sinds 2019 wordt preventief werken aan leefstijl vergoed door zorgverzekeraars. De aandacht voor dit thema is daardoor sterk gegroeid en steeds meer organisaties, zoals Noordhuis Leefstijl, ontwikkelen leefstijlprogramma's. Goede oplossingen voor het administreren van deze vorm van dienstverlening zijn echter nog maar beperkt beschikbaar.

Door het ontbreken van een passende, toekomstgerichte applicatie was Noordhuis Leefstijl veel tijd kwijt aan registratie. Met de verwachte groei zou het bovendien een uitdaging worden om voldoende overzicht en controle te houden op de deelnemers en hun leefstijltraject.

De oplossing

Met het Microsoft Power Platform heeft Overse een oplossing gebouwd die naadloos aansluit op de werkwijze van de opdrachtgever. De applicatie ondersteunt het volledige leefstijltraject van A tot Z:

• Groepen aanmaken en deelnemers toevoegen
• Sessies plannen en aanwezigheid vastleggen
• Met een klik declaratieoverzichten genereren
• Via geautomatiseerde werkstromen na iedere groepssessie gepersonaliseerde informatiemails versturen

Zo wordt niet alleen tijd bespaard, maar ontstaat er ook een beter overzicht en een optimale dienstverlening richting de deelnemers.

Het resultaat

De leefstijlcoaches besteden merkbaar minder tijd aan administratie en houden grip op elk traject, ook naarmate het aantal deelnemers groeit. De oplossing is bovendien klaar voor de volgende stap: als vervolg wordt de applicatie uitgebreid met functionaliteiten voor samenwerking met externe partijen, zoals fysiotherapeuten, sportaanbieders en voedingsspecialisten. Deze externe gebruikers krijgen toegang tot een deel van de app, waarin zij hun eigen sessies overzien en zelf aanwezigheid en andere relevante informatie kunnen vastleggen.